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IT-Projektmanagement

M06 Glossar​

Projekt (allgemein)​

Ist eine zeitlich befristete, relativ innovative und risikobehaftete Aufgabe von erheblicher Komplexität, die aufgrund ihrer Schwierigkeit und Bedeutung meist ein gesondertes Projektmanagement erfordert.

Änderungsprozess (auch "Change Prozess" oder "Change")​

Steht für die Zusammenfassung aller Änderungen und Abpassungen an der IT-Infrastruktur und der Organisationsstruktur eines Unternehmens im Zusammenhang mit der Einführung oder Änderung von IT-Systemen.

  • IT-Infrastruktur: Hardware, IT-Services und Lizensen sowie Schnittstellen
  • Organisationsstruktur: Aufgaben und Arbeitsweise der Stakeholder bzw. Mitarbeiter ändert sich

Enterprise Resource Planning ERP (dt.: Unternehmensressourcenplanung)​

Es ist ein integriertes Softwaresystem, das die zentralen Geschäftsprozesse eines Unternehmens in einer einzigen Plattform bündelt (z.B. Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Einkauf & Lager, Produktion, Vertrieb). Der entscheidende Vorteil: Alle Abteilungen arbeiten auf derselben Datenbasis, was Doppeleingaben vermeidet und Entscheidungen erleichtert. Bekannte Beispiele sind SAP, Oracle ERP oder Microsoft Dynamics.

Informationssystem​

Ein System, das Daten erfasst, verarbeitet, speichert und bereitstellt, um betriebliche Entscheidungen und Prozesse zu unterstützen (z.B. ERP-Systeme wie SAP, Datenbanken, Buchungssysteme).

Kommunikationssystem​

Ein System, das den Austausch von Informationen zwischen Personen oder Systemen ermöglicht (z.B. E-Mail-Server, Videokonferenzplattformen, Messaging-Dienste).

PRINCE2-Artefakte​

Projektplan:​

Legt die Kosten, die Zeitplanung, die Projektrisiken, den Qualitätsmanagementplan und die Projektergebnisse fest.
Er wird bei jedem Phasenübergang aktualisiert (z.B. aufgrund von Änderungswünschen der Kunden).

Plan-der-Phase-Projektinitiierung​

Es gibt keine genaueren Informationen im Skript, wahrscheinlich ist es eine Art Phasenplan, allerdings nur für die erste Phase?

Phasenplan:​

Ist der detaillierte operative Ablauf- und Arbeitsplan für eine einzelne bevorstehende Projektphase. Wird von der Projektleitung erstellt und muss vom Projektlenkungsausschuss im Prozess „Managen von Projektphasenübergängen“ (SB) genehmigt werden.

Besteht aus folgenden Bestandteilen:

  • Arbeitspakete und Teilaufgaben:
    Eine feingliedrige Aufteilung der in dieser Phase durchzuführenden Tätigkeiten.
  • Ergebnisse (Deliverables):
    Detaillierte Beschreibung der konkreten Teilprodukte, Zwischenergebnisse oder Artefakte, die im Laufe der Phase erstellt und geliefert werden müssen.
  • Zeit- und Terminplanung:
    Konkrete Start- und Endtermine für die Arbeitspakete sowie die in der Phase zu erreichenden Meilensteine.
  • Ressourcen und Kosten:
    Eingeplantes Personal, Sachmittel sowie die veranschlagten Budgetansätze für die Arbeitspakete dieser Phase.
  • Verantwortlichkeiten:
    Eindeutige Zuordnung, welche Personen oder Einheiten für die Bearbeitung und die Ergebnisse verantwortlich sind.
  • Abhängigkeiten:
    Festlegung der logischen Reihenfolge sowie der Vorgänger- und Nachfolgerbeziehungen zwischen den einzelnen Aktivitäten.
  • Toleranzgrenzen und Risiken:
    Festlegung der zulässigen Abweichungen bezüglich Zeit, Kosten und Qualität für die Phase sowie die Bewertung phasenbezogener Risiken.

Ausnahmeplan (Exception Plan):​

Wird im SB-Prozess verfasst, falls ein Projekt die festgelegten Toleranzgrenzen bezüglich Budget oder Zeit überschreitet oder Teilergebnisse erstellt wurden.

Projektmandat (Project Mandate):​

Der Auslöser des gesamten Projekts durch die Geschäftsführung bzw. das Programmmanagement.

Projektauftrag (Project Brief):​

Bündelt im Vorprojekt erste Rahmenbedingungen, den Lösungsansatz und eine Kurzversion des Business Case.

Projektleitdokument (Project Initiation Document):​

Alle Informationen und Dokumente der ersten beiden Prozesse SU und IP werden darin zusammengetragen. Das Projektleitdokument enthält Informationen über das Was, Warum, Wer, Wie, Wann sowie die veranschlagten Kosten des Projekts. Es dient als Ausgangspunkt für die Bewertung des Projekts und Entscheidungsbasis des Lenkungsausschuss ob das Projekt fortführt wird.

Business Case:​

Die wirtschaftliche und strategische Rechtfertigung, die im Projektverlauf fortlaufend aktualisiert wird.

Phasenabschlussreport:​

Vergleicht am Ende einer Phase die tatsächlichen IST-Daten mit den SOLL-Daten und prüft Toleranzen. Ausserdem berichtet er über verbrauchte Kosten, erstellte (Teil-)Produkte und das prognostizierte Projektende.

Qualitätsbericht ("Quality Register"):​

Ist ein Dokument, in dem fertig erstellte und geprüfte Ergebnisse dokumentiert werden. Dieses wird auch zur Dokumentation des Projektfortschritts eingesetzt als auch nach Abschluss an die für den Systembetrieb verantwortlichen Personen übergeben.

Pragmatisches IT-Projektmanagement (PITPM)​

PMBOK:​

Der Projektmanagementstandard PMBOK-Guide („A Guide to the Project Management Body of Knowledge“) wird vom Project Management Institute herausgegeben. In ihm sind branchenunabhängig weltweit etablierte Best Practices zum Thema Projektmanagement zusammengefasst.